Частые вопросы

Не нашли ответ? Посмотрите правила акции или механику участия.

Как участвовать в акции?

Купите подгузники или трусики YokoSun Comfort. Отсканируйте общий QR-код снаружи упаковки, введите уникальный код из 10 букв и цифр, который находится внутри, затем войдите или зарегистрируйтесь.

Какие товары участвуют в акции?

В акции участвуют только подгузники и трусики серии YokoSun Comfort. Общий QR-код расположен снаружи упаковки, уникальный код — внутри.

Что даёт промокод?

Каждый успешно активированный код начисляет шансы на выигрыш призов акции. Актуальное количество шансов видно в личном кабинете.

Сколько кодов можно зарегистрировать?

Количество не ограничено — каждый новый код увеличивает количество ваших шансов. Один и тот же код активировать повторно нельзя.

Что делать после сканирования QR-кода?

Откроется сайт акции. Введите уникальный код из 10 букв и цифр с внутренней стороны упаковки. Если потребуется войти или зарегистрироваться, активация продолжится автоматически.

Где посмотреть свои коды и шансы?

В личном кабинете — там отображаются все активированные коды, количество шансов и статус участия.

Код не активируется. Что делать?

Проверьте правильность ввода. Если код уже использован, заблокирован или регистрация кодов завершена — система покажет соответствующее сообщение.

Как узнать результаты розыгрыша?

После завершения акции список подтверждённых победителей публикуется на странице «Победители» и отображается в личном кабинете.

Забыл пароль от личного кабинета

Воспользуйтесь восстановлением по email на странице входа. Если email не был указан — обратитесь в поддержку акции.